Người Mỹ đã phải đối mặt với một bàn tay cực kỳ khó khăn vào năm 2020 do đại dịch Covid-19 toàn cầu và sự suy thoái kinh tế sau đó, nơi các doanh nghiệp đóng cửa và tỷ lệ thất nghiệp tăng vọt. Khi đại dịch kéo dài, ngành công nghiệp thanh toán tiếp tục làm việc đằng sau hậu trường để giữ cho hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
Ngành công nghiệp thanh toán – bao gồm các hiệp hội tín dụng, ngân hàng cộng đồng, mạng thẻ và các tổ chức tài chính khác mà tổ chức của tôi đại diện – đã làm việc với các nhà lãnh đạo chính phủ ở cả hai bên lối đi trong nhiều thập kỷ để bảo vệ và thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng liên quan đến thông tin trực tuyến của họ. Khi chính quyền mới tiếp nhận chính sách, công việc này sẽ tiếp tục.
Ngành công nghiệp thanh toán đã đầu tư mạnh vào công nghệ bảo mật tiên tiến mà đã trở nên quan trọng hơn trong Covid-19. Ví dụ: thanh toán không tiếp xúc đã tăng vọt trong những tháng đầu của đại dịch khi các doanh nghiệp và người tiêu dùng nhanh chóng tìm kiếm các lựa chọn an toàn và bảo mật để thực hiện các giao dịch hàng ngày của họ. Sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc cho phép người tiêu dùng tránh việc trao đổi tiền mặt. Trong một nghiên cứu Back to Business vào tháng 11 do Visa thực hiện, gần một nửa (49%) người tiêu dùng nói rằng một trong những biện pháp an toàn quan trọng nhất mà các cửa hàng có thể cung cấp là phương thức thanh toán không tiếp xúc. Và trong quý đầu tiên của năm 2020, Mastercard đã báo cáo mức tăng đột biến 40% trong thanh toán không tiếp xúc và thanh toán di động của người tiêu dùng, một xu hướng có khả năng vẫn tiếp tục ngay cả sau khi đại dịch lắng xuống.(Tiết lộ đầy đủ: Visa và Mastercard là thành viên của Liên minh Thanh toán Điện tử.)
Ngay cả khi ngành công nghiệp đầu tư vào công nghệ bảo mật tiên tiến, nhiều doanh nghiệp đã trải qua các cuộc tấn công và vi phạm mạng trực tuyến gia tăng vào năm 2020 khi nhiều doanh nghiệp hoạt động trực tuyến và nhân viên làm việc từ xa. Ví dụ, vào tháng 4 năm 2020, FBI đã báo cáo rằng các vi phạm trực tuyến hàng ngày của Hoa Kỳ đã tăng gấp bốn lần so với năm trước. Và vào tháng 12 năm nay, một trong những cuộc tấn công mạng lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ nhằm vào các cơ quan chính phủ và các tổ chức tư nhân, một cuộc tấn công mà FBI vẫn đang làm việc để khám phá mức độ và sức tàn phá của nó.
Một số công nghệ bảo mật được tạo ra bởi ngành thanh toán để bảo vệ người tiêu dùng và doanh nghiệp khỏi các cuộc tấn công bao gồm mã hóa, nhận dạng dấu vân tay và công nghệ EMV. Ngành công nghiệp đã làm việc chăm chỉ để phát triển những đổi mới này để đi trước những kẻ gian lận trong khi đồng thời cung cấp các động lực cho người bán áp dụng chúng. Ví dụ: những người bán triển khai mã hóa được hưởng lợi từ chi phí chấp nhận thấp hơn thông qua tỷ lệ trao đổi giảm do bảo mật nâng cao.
Ngoài ra, sự phát triển từ các mạng lớn dưới dạng Thương mại từ xa an toàn (SRC) và Bảo mật 3D đã bổ sung các khía cạnh mới đáng kể trong năm qua cho bảo mật người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ, đồng thời giảm trách nhiệm của người bán và chi phí chấp nhận trực tuyến các khoản thanh toán. SRC, thường được gọi là “nhấp để thanh toán”, cho phép các doanh nghiệp nhỏ cung cấp cho người tiêu dùng mức độ bảo mật và trải nghiệm thanh toán giống như những gã khổng lồ trực tuyến, đồng thời cung cấp cho người bán các biện pháp bảo vệ thanh toán trong trường hợp gian lận xảy ra.
Vào thời của Covid-19, những biện pháp bảo vệ an ninh này có khả năng biến đổi đối với các doanh nghiệp nhỏ buộc phải bước vào thời đại kỹ thuật số. Ngoài việc giảm chi phí cho doanh nghiệp, các biện pháp bảo mật này có thể giảm gian lận, loại bỏ “giỏ hàng bị bỏ rơi” và hạn chế từ chối sai.
Mỗi ngày, ngành công nghiệp thanh toán ngăn chặn vô số vụ vi phạm trực tuyến trên toàn cầu. Tuy nhiên, để vượt qua các cuộc tấn công ngày càng tinh vi, cũng cần phải đảm bảo an toàn cho phía người bán của hệ sinh thái thanh toán, đó là lý do tại sao tôi kêu gọi Quốc hội và chính quyền mới xem xét các biện pháp bảo vệ mới trong lĩnh vực đó. Ngoài việc sửa chữa những lỗi hiện tại trong hệ thống lập pháp, tôi đặc biệt khuyến khích việc sửa đổi Tu chính án Durbin theo Đạo luật Dodd-Frank.
Như đã viết, luật này đặt ra kiểm soát giá đối với phí trao đổi – đóng góp đáng kể vào sự phát triển của công nghệ bảo mật. Bản sửa đổi Durbin, được giới thiệu vào năm 2010, nhằm cắt giảm chi phí cho khách hàng và người bán bằng cách giảm phí trao đổi. Tuy nhiên, thay vào đó, luật đã cho phép các nhà bán lẻ hộp lớn thu lợi trong khi làm tổn hại các doanh nghiệp nhỏ, công đoàn tín dụng, người tiêu dùng và ngân hàng. Nói một cách tổng thể, một phân tích năm 2014 của Cục Dự trữ Liên bang cho thấy rằng phần lớn người bán được khảo sát không thấy chi phí ghi nợ giảm (hoặc không biết về sự thay đổi) và chỉ 1,2% người bán giảm giá cho người tiêu dùng. Chính vì điều này mà tôi tin rằng sửa đổi là một thất bại nặng nề đối với người Mỹ, và đã đến lúc các nhà lập pháp bãi bỏ nó.
Tôi mong muốn được hợp tác với các nhà hoạch định chính sách để cải tiến công nghệ an ninh mạng phục vụ lợi ích tốt nhất của các doanh nghiệp nhỏ và người tiêu dùng trên khắp cả nước. Việc bãi bỏ Tu chính án Durbin đã quá hạn từ lâu là bước đầu tiên để thực hiện điều đó.
Nguồn: forbes