Không nghi ngờ gì nữa, tỷ lệ thất nghiệp gia tăng là một trong những hậu quả tồi tệ nhất của đại dịch COVID-19. Các số liệu đã xác định rõ rằng thất nghiệp có liên quan đến các kết quả xấu về sức khỏe, nhưng những người giữ được công việc của họ cũng không có khả năng thoát khỏi đại dịch mà không bị tổn hại về sức khỏe nghề nghiệp của họ.
Trên thực tế, những nhân viên làm việc trong điều kiện đại dịch có khả năng phải tăng nỗ lực và giảm phần thưởng, gây ra hoặc trầm trọng hơn bởi hoàn cảnh mới của họ giữa đại dịch. Điều này được gọi là “sự mất cân bằng nỗ lực-khen thưởng ” và nó có thể dẫn đến một loạt các bệnh liên quan đến căng thẳng . Mặc dù mất cân bằng nỗ lực-khen thưởng không phải là một khái niệm mới, nhưng nó đặc biệt có liên quan trong thời kỳ đại dịch này.
Sự mất cân bằng nỗ lực-khen thưởng là gì?
Sự mất cân bằng giữa nỗ lực và phần thưởng xảy ra khi một nhân viên cảm thấy nỗ lực họ bỏ ra cho công việc của họ vượt quá phần thưởng họ nhận được.
Nghiên cứu cho thấy những người lao động bị mất cân bằng nỗ lực-khen thưởng có nguy cơ cao bị trầm cảm, bệnh tim mạch, tiểu đường và rối loạn cơ xương , tất cả đều có thể trầm trọng hơn do giải phóng cortisol và các hormone khác liên quan đến căng thẳng. Những tình trạng này là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây tử vong và tàn tật trên toàn cầu.
Người lao động cần làm việc chăm chỉ hơn…
Trong điều kiện đại dịch, người lao động có thể phải nỗ lực nhiều hơn so với điều kiện bình thường. Việc cắt giảm và mất việc có thể đồng nghĩa với việc những nhân viên còn lại phải nhận thêm nhiệm vụ. Một nguồn tiềm năng khác của nỗ lực gia tăng là làm việc tại nhà, nơi người lao động có thể quản lý những thứ gây xao nhãng chẳng hạn như dạy trẻ tại nhà. Họ cũng có thể không có đủ phương tiện để thực hiện một cách tối ưu.
Nhưng… phần thưởng nhận ít hơn
Tất cả những yếu tố này có thể dẫn đến sự mất cân bằng giữa nỗ lực-khen thưởng một cách bất lợi bằng cách buộc nhân viên làm việc chăm chỉ hơn. Và để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, phần thưởng cũng có thể giảm trong thời gian đại dịch, do tài chính không chắc chắn, có nhiều báo cáo về việc lương của mọi người, cơ hội thăng tiến và an ninh việc làm bị giảm. Ngay cả khi phần thưởng bị giảm đi với cùng một mức độ nỗ lực, sự cân bằng có thể bị nghiêng, dẫn đến sự mất cân bằng giữa nỗ lực và phần thưởng và các hậu quả liên quan đến sức khỏe của nó.
Tại sao nhân viên không nghỉ việc?
Sự mất cân bằng giữa nỗ lực và khen thưởng có thể sẽ được duy trì khi người lao động chọn không nghỉ việc. Họ có thể quyết định ở lại, bất chấp sự mất cân bằng giữa nỗ lực và phần thưởng, bởi vì họ đang là người xây dựng chiến lược hoặc CV, có xu hướng cam kết quá mức với công việc hoặc cảm thấy họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tiếp tục công việc của mình.
Do các cơ hội việc làm thay thế bị hạn chế trong bối cảnh kinh tế hiện nay, một số người có thể chọn ở lại làm việc bất chấp sự mất cân bằng giữa nỗ lực và phần thưởng. Điều này có thể dẫn đến sự mất cân bằng về nỗ lực và phần thưởng kéo dài, làm tăng nguy cơ sức khỏe của họ xấu đi
Nơi làm việc có thể làm gì?
Nhiều chiến lược thường được sử dụng để quản lý sự mất cân bằng giữa nỗ lực và phần thưởng có thể không thực hiện được trong thời kỳ đại dịch. Ví dụ, một doanh nghiệp có thể không đủ khả năng tăng lương. Nhưng ngay cả những việc đơn giản như khen ngợi và cảm ơn nhân viên (một phần của phần thưởng) cũng có thể hữu ích.
Nó cũng có thể hữu ích cho người sử dụng lao động khi làm việc với nhân viên để thiết lập những nhiệm vụ bổ sung mà họ muốn làm. Đây có thể là những công việc họ thấy dễ dàng, thích thú hoặc những công việc có thể giúp họ định vị tốt hơn cho các cơ hội làm việc khác trong tương lai. Điều này có thể làm giảm nguy cơ nhân viên bị ngập trong các nhiệm vụ vượt quá kỹ năng của họ, giảm bớt sự mất cân bằng giữa nỗ lực và khen thưởng.
Những bình luận trong và ngoài nơi làm việc như “bạn thật may mắn khi có việc làm” làm giảm bớt căng thẳng của nhân viên, tạo ra rào cản để người lao động tự do thảo luận về những thách thức trong công việc. Thách thức này có thể vượt ra ngoài công việc để bao gồm các mạng lưới hỗ trợ rộng lớn hơn của nhân viên, chẳng hạn như gia đình và bạn bè.
Vì lý do này, cả nơi làm việc và mạng lưới hỗ trợ đều có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy giao tiếp cởi mở về căng thẳng liên quan đến công việc.
Tiếp tục nỗ lực làm việc để mọi thứ được cải thiện
Tác động của đại dịch đối với sự mất cân bằng nỗ lực-khen thưởng có thể vượt ra ngoài đại dịch vì các nền kinh tế toàn cầu có thể sẽ mất nhiều thời gian để phục hồi. Có thể mất vài năm trước khi nỗ lực làm việc trước COVID và số dư khen thưởng được thiết lập lại, và cơ hội việc làm được cải thiện. Vì lý do này, chúng ta cần chuẩn bị cho những tác động lâu dài hơn đến sức khỏe của đại dịch này.
COVID-19 có thể không phải là đại dịch cuối cùng của chúng ta, cũng không phải là căng thẳng tài chính cuối cùng đối với các nền kinh tế toàn cầu hoặc địa phương. Vì vậy, chúng ta phải sử dụng điều này như một cơ hội để thiết lập các chiến lược nâng cao sức khỏe của người lao động trong thời gian khó khăn.
Nguồn: Theconversation