Mặc dù tác giả bài viết này không quan tâm đến học thuyết và chiến thuật quân sự trong và về bản thân chúng, nhưng tác giả bài viết lại quan tâm đến các hệ thống phức tạp, cách mà các cuộc chiến tranh giành chiến thắng yếu và các bài học mà các nhà lãnh đạo quân sự đưa ra.

Đây là cách tác giả bài viết này chia sẻ khi đọc Sổ tay hướng dẫn thực địa chống nổi dậy của Quân đội / Thủy quân lục chiến Hoa Kỳ, được viết để tạo điều kiện cho sự hiểu biết chung về các vấn đề vốn có trong các chiến dịch chống nổi dậy.

Có một phần hấp dẫn về sự khác biệt giữa thiết kế và lập kế hoạch khiến tác giả bài viết này phải dừng lại và suy ngẫm.

Trong khi cả hai hoạt động đều tìm cách hình thành các cách để mang lại tương lai tốt hơn, chúng khác nhau về mặt nhận thức. Lập kế hoạch áp dụng các quy trình đã được thiết lập để giải quyết một vấn đề đã được hiểu rộng rãi trong khuôn khổ được chấp nhận. Thiết kế tìm hiểu bản chất của một vấn đề để hình thành một khuôn khổ để giải quyết vấn đề đó. Nói chung, lập kế hoạch là giải quyết vấn đề, trong khi thiết kế là thiết lập vấn đề. Trong đó việc lập kế hoạch tập trung vào việc tạo ra một kế hoạch, một loạt các hành động có thể thực thi thì thiết kế tập trung vào việc tìm hiểu về bản chất của một vấn đề không quen thuộc.

Khi các tình huống không tuân theo các hệ quy chiếu đã thiết lập – khi phần khó nhất của vấn đề là tìm ra vấn đề là gì – chỉ lập kế hoạch là không đủ và thiết kế trở nên cần thiết. Trong những tình huống này, không có quy trình thiết kế để tham gia vào bản chất cốt yếu của vấn đề, các nhà lập kế hoạch sẽ mặc định tuân theo các chuẩn mực giáo lý; họ phát triển các kế hoạch dựa trên những điều quen thuộc hơn là sự hiểu biết về tình hình thực tế. Thiết kế cung cấp một phương tiện để hình thành khái niệm và giả thuyết về các nguyên nhân cơ bản và động lực giải thích một vấn đề không quen thuộc. Thiết kế cung cấp một phương tiện để có được sự hiểu biết về một vấn đề phức tạp và những hiểu biết sâu sắc để đạt được một giải pháp khả thi.

Để hiểu rõ hơn về những vấn đề nhiều mặt mà nhiều người trong chúng ta phải đối mặt ngày nay, việc trò chuyện với những người có quan điểm khác nhau sẽ rất hữu ích. Điều này giúp hiểu được tình huống tốt hơn. Tốt nhất điều này có thể chỉ ra cách giải quyết và tệ nhất, điều này sẽ giúp bạn học được những điều cần tránh.

Thường thì chúng ta bỏ qua giai đoạn thu thập thông tin vì nó rất nhiều việc. Rất nhiều cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, quá trình này giúp chúng ta hiểu rõ hơn là chỉ cố chấp.

Tiền đề cơ bản là: khi những người tham gia đạt được mức độ hiểu biết để tình huống không còn phức tạp nữa, họ có thể thực hiện logic và trực giác một cách hiệu quả. Kết quả là, thiết kế tập trung vào việc đóng khung vấn đề hơn là phát triển các quy trình hành động.

Cũng như bạn không bao giờ có thể bước vào cùng một dòng sông hai lần, thiết kế không phải là việc bạn làm một lần rồi bỏ đi. Đó là một cuộc điều tra liên tục về bản chất của các vấn đề cũng như các yếu tố và mối quan hệ khác nhau để giúp cải thiện sự hiểu biết. Liên tục đánh giá tình hình từ góc độ thiết kế, giúp đánh giá hiệu quả của việc lập kế hoạch và các hành động tiếp theo. Nếu bạn không định kỳ đánh giá lại tình hình, bạn có thể đang giải quyết một vấn đề không còn tồn tại.

Nguồn: fsblog