Charles Frankel viết: “Một quyết định phải chịu trách nhiệm, khi người đàn ông hoặc nhóm đưa ra quyết định phải trả lời cho những người trực tiếp hoặc gián tiếp bị ảnh hưởng bởi nó.”

Hãy suy nghĩ về điều đó trong một giây.

Ngày nay điều đó có thường xảy ra không? Không thường xuyên lắm.

Trong hầu hết các tổ chức, mọi người không đưa ra quyết định – các ủy ban thì có. Trách nhiệm được phân bổ cho một nhóm, không phải cho từng cá nhân. Mọi người đều được cách ly khỏi những sai lầm của họ. Mọi người đều ghi nhận sự thành công.

Người xưa đã có một cách để giải quyết vấn đề này. Hãy xem xét the code of Hammurabi:

Nếu thợ xây nhà cho người xây nhà mà không làm cho công trình của mình được vững chắc, và ngôi nhà do mình xây dựng bị sụp đổ và làm chủ ngôi nhà chết, thì người thợ xây đó sẽ bị xử tử.

Tuy cực đoan nhưng đó là quy tắc quản lý rủi ro tốt nhất từ ​​trước đến nay. Nếu bạn có mặt trái, bạn phải giữ mặt trái.

Hệ thống La Mã

Người La Mã có một hệ thống tương tự.

Người tạo ra vòm đứng dưới nó khi giàn giáo bị dỡ bỏ. Và ở một mức độ nào đó, ngày nay chúng ta cũng làm điều tương tự. Không ai gói dù của bạn cho bạn.

Charlie Munger, đối tác của Warren Buffett tại Berkshire Hathaway, nói theo cách khác. Trước khi chết, triết gia vĩ đại của Mỹ là Charlie Frankel đã tạo ra triết lý về trách nhiệm này. Ông cho biết hệ thống phải chịu trách nhiệm tương ứng với mức độ mà những người đưa ra quyết định phải gánh chịu hậu quả.

Vì vậy, với Charlie Frankel, bạn không tạo ra một hệ thống cho vay mà ở đó tất cả những người thực hiện các khoản cho vay nhanh chóng đổ chúng cho người khác thông qua những lời nói dối và lừa đảo, và họ không chịu trách nhiệm khi các khoản vay tốt hay xấu. Đối với Frankel, điều đó là vô đạo đức, đó là một hệ thống vô trách nhiệm. Điều đó cũng giống như việc bạn bán một chiếc ô tô có hệ thống phanh kém và bạn biết rằng hệ thống phanh đó rất tệ. Bạn không nên làm điều đó.

Chúng ta đã không phải chịu trách nhiệm về các quyết định của mình, điều này cho phép mọi người đạt được tất cả những điều thuận lợi và không có nhược điểm nào. Có bất kỳ thắc mắc tại sao mọi thứ đi sai không?

Làm thế nào chúng ta có thể thực hiện các quyết định tốt hơn trong tổ chức? Khiến mọi người đứng dưới mái vòm của chính mình. Một cách hiệu quả để thực hiện điều này là yêu cầu người chịu trách nhiệm về quyết định ký tên vào quyết định. Đơn giản và hiệu quả nhưng không dễ thực hiện.

Nguồn: fsblog