• Vụ phóng SpaceX năm ngoái là một bước tiến lớn cho quá trình tự động hóa, cho phép các phi hành gia cập bến thành công Trạm vũ trụ quốc tế mà không cần nỗ lực gì.
• Tự động hóa đã cho thấy sự tiến bộ đáng kể và hiện nay nó thường xuyên hiện diện trong các lĩnh vực khác nhau.
• Hiện đang có những lo ngại rằng tự động hóa sẽ thay thế việc làm trong một số ngành công nghiệp; tuy nhiên bằng chứng cho thấy nó cũng có thể tạo ra việc làm mới và hướng mọi người đến những cơ hội khác.

Vụ phóng SpaceX lịch sử năm ngoái có thể đã đánh dấu một bước tiến nhỏ khác của tàu vũ trụ, nhưng đó là một bước nhảy vọt khổng lồ cho tự động hóa.

50 năm sau khi Neil Armstrong tự tay lái tàu Apollo XI xuống bề mặt mặt trăng một cách an toàn, các phi hành gia SpaceX đã cập bến thành công Trạm vũ trụ quốc tế mà không cần phải nhấc ngón tay. Khi làm như vậy, tàu vũ trụ Crew Dragon hoàn toàn tự động không chỉ mở ra kỷ nguyên du hành vũ trụ mới của con người mà còn cung cấp một ví dụ ấn tượng về công nghệ đã cách mạng hóa cách chúng ta sống và kinh doanh.

Cũng như với SpaceX, tự động hóa sẽ là cách các nhà cung cấp viễn thông tìm cách cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy và nó là nền tảng cho tham vọng cao cả của các công ty công nghệ hàng đầu. Với việc triển khai rộng rãi mạng 5G, tự động hóa, cùng với hiệu quả và quy mô hoạt động, là chìa khóa thành công.

Về bản chất, tự động hóa là công nghệ cho phép máy móc hoàn thành nhiệm vụ với sự can thiệp tối thiểu của con người. Nguyên tắc là giải phóng con người khỏi những công việc lặp đi lặp lại trần tục mà máy móc đã thực hiện tốt hơn và hiệu quả hơn để chúng ta có thể tập trung sức lao động của mình vào những thách thức sáng tạo phức tạp.

Nhưng khi chúng ta tiến bộ về mặt công nghệ, nó đã trở nên nhiều hơn thế. Tự động hóa ngày nay là một động cơ luôn tồn tại trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ví dụ, nó cho phép băng thông cao và độ trễ thấp yêu cầu 5G để sử dụng hiệu quả máy bay không người lái và ô tô tự lái. Nó cần thiết để vận hành các công cụ nông trại và lập trình robot cung cấp các đơn thuốc tại các hiệu thuốc. Nó kiểm soát các cánh tay robot đám mây và các thành phần Internet of Things. Và nó là chìa khóa bảo mật cho các mạng và dịch vụ để bảo vệ người dùng và dữ liệu khỏi các cuộc tấn công mạng. Nói một cách đơn giản, điều cần thiết là vận hành các công nghệ tiên tiến trong thời đại của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư này.

Điều này càng xảy ra hơn khi thế giới chuyển đổi sang mạng 5G, không giống như các thế hệ trước, liên quan nhiều hơn đến việc điều chế vô tuyến đơn thuần. Khi chúng ta thích ứng với các công nghệ yêu cầu phản hồi ngay lập tức, sự tiếp xúc của con người sẽ trở thành ngoại lệ thay vì ngược lại. Nó có thể không phải lúc nào cũng liên quan đến du hành vũ trụ, nhưng tương lai sẽ ngày càng áp dụng phương pháp SpaceX – với tự động hóa ở ghế lái và con người hướng dẫn máy móc và các thuật toán.

Nếu nó hoạt động trong không gian, nó chắc chắn có thể hoạt động ở đây trên trái đất trong ngành viễn thông. Điều quan trọng là đảm bảo rằng trong bất kỳ sản phẩm mới nào, tự động hóa được nhúng vào như một phần của thiết kế. Và khi nói đến các hệ thống kế thừa, chúng ta cần phải thông minh về những yếu tố nào vẫn cần thiết – và tự động hóa chúng – và những yếu tố nào có thể được coi là khác nhau.

Giống như các thế hệ trước, 5G sẽ mang lại băng thông được cải thiện. Nhưng hầu hết người dùng sẽ không cảm thấy nó. Bước nhảy vọt sẽ đi kèm với độ trễ, với khả năng cải thiện từ độ trễ 100 mili giây xuống chỉ còn 1 mili giây. Điều đó sẽ chứng tỏ sự quan trọng trong các chức năng khác nhau, từ phương tiện tự động đến máy móc được đồng bộ hóa hoàn toàn trên các tầng sản xuất đến trò chơi điện toán đám mây trực tuyến. Những khả năng mới mà trước đây không thể tưởng tượng được sẽ trở nên khả thi.

Sự thúc đẩy thứ hai đến từ việc cắt lát, khả năng tạo nhiều mạng logic độc lập trên cùng một mạng vật lý.

Các công cụ tự động hóa này kết hợp với nhau giúp đơn giản hóa nhanh chóng các hoạt động, cho phép nhà cung cấp cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức độ cao hơn nhiều, đồng thời kết nối khía cạnh công nghệ với mặt kinh doanh của mạng, thúc đẩy năng suất.

Tự động hóa giúp giảm chi phí, cải thiện sự nhanh nhẹn và làm cho các mô hình kinh doanh mới trở nên thực tế, với tiềm năng cải thiện hơn mười lần về hiệu quả.

Tuy nhiên, con voi trong phòng vẫn liên quan ngay đến việc thay thế việc làm và dẫn đến sự gia tăng khoảng cách kinh tế xã hội. Đó vẫn là một câu hỏi mở như thế nào mà tất cả những điều này sẽ ảnh hưởng đến lực lượng lao động và những người trong đó.

Thật vậy, có một mối nguy hiểm của một nền kinh tế thắng-bại, trong đó những người lao động có kỹ năng cao trở nên giàu có và phần còn lại bị bỏ lại phía sau. Tự động hóa có vẻ như loại bỏ những công việc mà máy tính làm tốt hơn con người, vì vậy cho dù bạn là nhà phân tích kinh doanh, biên dịch viên hay thu ngân đều có lý do để lo lắng về một chiếc máy tính có thể thực hiện công việc của bạn nhanh hơn, tốt hơn và rẻ hơn.

Nhưng như bất kỳ quy trình tự động hóa nào trước đây đã dạy chúng ta, nó không thực sự thay thế khả năng làm việc của cá nhân, nó thay thế một nhiệm vụ nhất định và trong hầu hết các trường hợp, mang lại cho cá nhân đó cơ hội làm việc tốt hơn.

Chúng ta đã thấy quá trình này diễn ra trong cuộc cách mạng công nghiệp ban đầu hơn một thế kỷ trước, khi cơ khí hóa ban đầu lấy đi việc làm của những người lao động chân tay, và gần đây là sự ra đời của máy tính cá nhân, cũng khiến con người mất việc làm. Tuy nhiên, cả hai điều này đều được chứng minh là chi phí ngắn hạn cuối cùng mang lại sự thịnh vượng hơn và việc làm mới đủ để bù đắp cho tình trạng mất việc làm.

Ví dụ, Internet dường như đã tàn phá nhiều ngành công nghiệp khác nhau – như âm nhạc, truyền thông, bán lẻ và thậm chí cả taxi. Nhưng một nghiên cứu của McKinsey Global Research cho thấy rằng nó cũng tạo ra 2,6 việc làm mới cho mỗi công việc mà nó đã tắt.

Động lực chính của một công ty để tự động hóa là tăng năng suất và điều đó thường không đến bằng cách thay thế con người bằng máy móc mà là bằng cách tăng cường máy móc với con người. Một số công việc thực sự đang hướng tới sự tuyệt chủng, nhưng tổng thể các rô bốt sẽ không đến với công việc của bạn .

Là một phần của quá trình phát triển, hầu hết người lao động học các kỹ năng mới và thực hiện điều chỉnh đó. Bạn không cần phải là một nhà khoa học tên lửa SpaceX để chuẩn bị cho tương lai.

Tuy nhiên, đây không phải là một thử nghiệm tầm thường và các tổ chức lớn sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì tốc độ. Hầu hết các công ty viễn thông được thiết kế vào thế kỷ trước và không được xây dựng để chống lại sự thay đổi nhanh chóng, triệt để. Điều này khiến Richard Foster, một giảng viên cao cấp tại Trường Quản lý Yale, dự đoán rằng 40% trong số các công ty thuộc danh sách Fortune 500 ngày nay sẽ bị thay thế trong vòng một thập kỷ bởi những công ty mới nổi mà chúng ta vẫn chưa biết đến.

Đó là một thách thức to lớn đối với ngành của chúng tôi, nhưng chúng tôi chắc chắn có thể vượt qua. Nếu tự động hóa có thể đưa con người đến một trạm vũ trụ, hãy tưởng tượng những gì nó có thể làm trong lĩnh vực viễn thông.

Nguồn: World Economic Forum